SIM Webinar : Inclusive Marketing: Connecting Brands with a Diverse World

Negli ultimi anni, diversità, equità e inclusione (DEI) sono passate da temi emergenti a elementi centrali del discorso di marketing. Tuttavia, la loro crescente visibilità ha alimentato un dibattito sempre più articolato, mettendo in luce la natura complessa e talvolta controversa di questi temi, sospesi tra istanze sociali, aspettative dei consumatori e strategie di posizionamento dei brand. Oggi più che mai, parlare di Inclusive Marketing significa interrogarsi criticamente su scelte, responsabilità e impatti di lungo periodo.
Cosa significa, dunque, adottare un approccio realmente inclusivo nelle strategie di marketing?
Come possono le imprese costruire relazioni autentiche con consumatori sempre più attenti ai valori, evitando al contempo i rischi di tokenismo o di backlash reputazionale?

Il webinar affronterà questi interrogativi, analizzando come il marketing possa costruire relazioni autentiche con pubblici diversi, valorizzare la pluralità culturale e dialogare efficacemente con le nuove generazioni, in particolare Gen Z e Gen Alpha.
Combinando evidenze della ricerca accademica ed esperienze manageriali, l’incontro offrirà una lettura critica e applicativa dell’Inclusive Marketing, mettendo in luce il suo potenziale nel creare valore economico, rafforzare la credibilità dei brand e contribuire a un impatto sociale positivo.

Relatori:

• Heejung Ro – Associate Professor of Marketing, University of Central Florida
• Tolulope (Tolu) Oke – CEO of The Inclusive Experience Group
• Luciana De Laurentiis – Head of Corporate Culture & Inclusion at Fastweb

Moderatrici:

• Barbara Masiello, Università della Campania “Luigi Vanvitelli”
• Giovanna Pegan, Università di Trieste

Keyvords :  Transformative service research, well being, sustainable impact