[Marco Galvagno]

Marco Galvagno, Professore Associato, Università di Catania.

La mia attività di ricerca si concentra su consumer behavior, digital marketing e service marketing, con particolare attenzione all’impatto delle tecnologie digitali (e immersive) sull’esperienza, sulla fiducia e sui processi decisionali del consumatore. Mi occupo anche di family business, sia dal punto di vista del management sia da quello del branding, e in passato ho lavorato su temi legati alla co-creation.

Lavoro prevalentemente con approcci quantitativi, in particolare survey, disegni sperimentali e modelli SEM. Ho inoltre esperienza nell’analisi della letteratura con metodi bibliometrici.

Principali interessi di ricerca attuali: AI e consumer experience, realtà virtuale e metaverso, esperienze immersive nel turismo, influencer marketing, place branding, fiducia e creazione di valore nei contesti digitali e di servizio.

Sono interessato a collaborazioni su bandi e progetti nazionali e internazionali legati a consumer behavior, AI, VR/XR, digital marketing, turismo, branding e service innovation, ma anche a collaborazioni scientifiche su paper e progetti di ricerca condivisi.