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SUMMARY:SIM Webinar : The Transformation of Digital Marketing Through Algorithms and Emerging AI Research Platforms
DESCRIPTION:  \nIl webinar rappresenta un’occasione per approfondire il ruolo crescente degli algoritmi e dell’intelligenza artificiale nei servizi e nella ricerca di marketing\, con particolare attenzione ai temi dell’inclusione\, delle interazioni con i consumatori e dell’innovazione nei processi decisionali. In un contesto caratterizzato da crescenti sfide organizzative e sociali\, strumenti basati su AI e sistemi algoritmici stanno assumendo un ruolo sempre più centrale sia nelle esperienze di servizio sia nella raccolta e analisi dei dati. Evidenze provenienti dalla ricerca mostrano come tecnologie quali chatbot\, sportelli automatizzati\, robot e piattaforme digitali possano influenzare le percezioni dei consumatori e contribuire a ridurre alcune barriere legate al giudizio sociale percepito. Il webinar alternerà riflessioni teoriche e applicazioni pratiche\, con l’obiettivo di esplorare le implicazioni degli algoritmi e dell’AI per la ricerca\, il marketing e la gestione delle relazioni con i consumatori. \n  \nRelatori: \n• Dipayan Biswas – University of South Florida\nand Editor-in-Chief of the Journal of Business Research and Area Editor of the Journal of the Academy of Marketing Science\n• Veronica Valli – Head of Research at Glaut \n  \nModeratrici: \nStefania Farace – Università di Bologna\nCarmela Donato – Università di Roma Tre \n  \nOrganizzatrici dell’evento: \nStefania Farace– Università di Bologna\nCarmela Donato – Università di Roma Tre \n  \nREGISTRATI\n\n 
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