Comitato Internazionalizzazione

Chiara Orsingher è Professore associato di Economia e Gestione delle Imprese. Insegna Marketing dei Servizi e Comportamento del Consumatore nei corsi di laurea magistrale e nel corso di dottorato. E' membro della SIM e dell'Association Française Marketing di cui è ambasciatrice per l'Europa del Sud. E' membro invitato del Service Research Network del Service Research Center della Karlstad University, Svezia. Fa parte dell'editorial board del Journal of Business Research, del Journal of Service Management e di Recherche et Application Marketing. I suoi interessi di ricerca riguardano il comportamento del consumatore nelle situazioni di servizio, con particolare riguardo alla customer satisfaction, il recupero del disservizio e il passaparola spontaneo e incentivato.

Matteo De Angelis è Assistant Professor presso la Luiss Guido Carli e docente presso la Luiss Business School dove insegna Marketing Management e Comunicazione di marketing sui social media. Dal punto di vista della ricerca si occupa di comportamento del consumatore e di fattori psicologici alla base della condivisione di informazioni di marketing tra consumatori. Vanta un'esperienza pluriennale di didattica e ricerca negli Stati Uniti. E' autore di articoli apparsi su alcune delle più prestigiose riviste internazionali.

Gaia Rubera is Associate Professor in the Marketing Department at Bocconi University. Before joining Bocconi she was an Assistant Professor at Michigan State University. Her research interests focus on innovation and new product development, creativity, design innovation, and social media. Her articles have been published in Marketing Science, Journal of Marketing, Strategic Management Journal, Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of Product Innovation Management, Journal of Service Research, Journal of International Business Studies, among others. She sits on the Editorial Board of the Journal of International Marketing.

Sara Valentini è Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese presso il Dipartimento di Scienze Aziendali, Università di Bologna. Insegna Marketing (laurea triennale), Social Media mMarketing (laurea magistrale) e Introduzione alla Statistica (PhD). È attualmente executive member della Società Europea di Marketing (EMAC) in qualità di rappresentante italiano e Associate Dean for Alumni presso Bologna Business School (BBS). La sua attività di ricerca si focalizza su temi di multichannel marketing, studio della profittabilità della customer base, service recovery e soddisfazione del consumatore. I suoi contributi scientifici sono apparsi su riviste quali: Journal of Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science e Psychology & Marketing.

Stefano Puntoni è Professore di marketing presso la Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM), nei Paesi Bassi. Ha conseguito un dottorato in marketing a London Business School e una laurea in statistica presso l'Universita' di Padova. Stefano studia il comportamento del consumatore e la sua ricerca è apparsa in prestigiose riviste quali Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Research e Management Science . La sua esperienza di insegnamento è nelle aree di strategia di marketing e gestione del marchio. E' attivo in executive education ed è stato Visiting Professor presso l'Università Bocconi, London Business School, American University of Cairo, e Lancaster University.